Dúvidas Frequentes(FAQ)

Como se Cadastrar no site Anjos e Luz?

Entre no Site anjoseluz.net e clique no canto superior direito, conforme a imagem abaixo:

O menu irá abrir, clique na setinha ao lado do “conta”, conforme a imagem abaixo:

Clique em MINHA CONTA, conforme a imagem abaixo:

Desça até o “cadastre-se”, escreva e-mail que utiliza normalmente e tenha acesso, pois será por esse endereço eletrônico que receberá os pedidos feitos no site. Depois escolha uma senha, marque “I am a customer” e clique em  “cadastre-se”, conforme a imagem abaixo:

A pagina será redirecionada para a página da conta e o cadastro já estará efetuado, conforme a imagem abaixo:

Nesta página poderá ser acessado todos os pedidos e downloads disponíveis na conta.

 

Como acessar minha conta no site Anjos e Luz?

Entre no Site anjoseluz.net e clique no canto superior direito, conforme a imagem abaixo:

O menu irá abrir, clique na setinha ao lado do “conta”, conforme a imagem abaixo:

Clique em “MINHA CONTA”, conforme a imagem abaixo:

Em “Entrar” digite o e-mail e a senha, cadastrados no site Anjos e Luz, clique em “acessar”, conforme a imagem abaixo:

 

A pagina será redirecionada para a página da conta, conforme a imagem abaixo:

Nesta página poderá ser acessado todos os pedidos e downloads disponíveis na conta.

 

Como alterar meus dados cadastrados no Site Anjos e Luz?

Entre na conta pessoal. Caso queira alterar o endereço cadastrado entre endereço, conforme a imagem abaixo:

Nos endereços cadastrados clique em editar enderenço, conforme a imagem abaixo:

 Edite o endereço e clique em salvar, conforme a imagem abaixo:

Caso queira editar outros detalhes da conta como senha, e-mail ou nome, clique em detalhes da conta, conforme a imagem abaixo:

Após ter feito as alterações, clique em “salvar alterações”, conforme a imagem abaixo:

 

Como redefinir a senha da minha conta no site Anjos e Luz?

Acesse o menu minha conta, conforme a imagem baixo:

Clique e “Perdeu sua senha?”, conforme a imagem abaixo:

Digite o e-mail que utiliza na conta Anjos e Luz e clique em “Redefinir Senha”, conforme a imagem abaixo:

Um será enviado para redefinição da senha:

No corpo do e-email clique em “Clique aqui para redefinir sua senha”, conforme a imagem abaixo:

Será direcionado para página de redefinição de senha, onde deverá digita a nova senha, confirmar e clicar em “salvar”, conforme a imagem abaixo:

Como comprar no site?

Primeiramente, faça o login no site Anjos e Luz, acessando a sua conta. 

Após efetuar o Login em sua conta no site Anjos e Luz, Clique no canto superior direito, conforme indicado na imagem abaixo:

Clique em Loja, conforme a imagem abaixo:

Após isso será redirecionado para página da loja, conforme a imagem abaixo:

Desça na pagina e escolhe o produto que deseja e clique em Comprar, conforme a imagem abaixo:

Após clicar em comprar, abrirá um Popup com sugestões de produto e 3 opções para seguir com a compra: ver carrinho, continuar comprando ou finalizar compra. Conforme a imagem abaixo:

Caso clique em “ver carrinho”, será direcionado para pagina do carrinho, onde poderá ver seus produtos e calcular o frete(se o produto for físico!), conforme a imagem abaixo:

Caso clique em “continuar comprando”, voltará para pagina da loja, conforme a imagem abaixo:

Caso escolha Finalizar compra, será transferido para pagina de checkout,  onde deverá preencher seus dados e escolher o meio de pagamento, conforme a imagem abaixo:

Após escolher o meio de pagamento desejado, leia os termos de uso e marque como lido e clique em finalizar a compra, conforme a imagem abaixo:

OBSERVÇÃO: Todos os campos do Checkout que tiverem um(asterisco vermelho), deverão ser preenchidos obrigatoriamente, os que não tiverem o asterisco, o preenchimento é facultativo. 

 

Compras de Fora do Brasil?

1- Compras de fora do Brasil, deverão ser pagas exclusivamente com PayPal.

2- O campo CPF não é obrigatório para compras de fora do Brasil, portanto não deve ser preenchido.

É possível comprar no site sem cadastro?

Não, não é possivel comprar no site Anjos e Luz sem ter um cadastro. Caso seja o primeiro acesso e não tenha uma conta criada no site e mesmo assim tente efetuar uma compra, no checkout aparecerá um campo para colocar seu e-mail e outro para digitar uma senha, conforme a imagem abaixo:

Observação: Esse e-mail e senha serão os dados que usará para entrar em sua conta.

Como adicionar produtos ao meu carrinho?

Toda vez que clicar no botão “Comprar” o produto é adicionado automaticamente ao seu carrinho, conforme a imagem abaixo:

Assim o produto estará em seu “carrinho”, conforme a imagem abaixo:

Observação: toda vez que clicar no botão comprar o produto será adicionado automaticamente em seu carrinho, mesmo no caso do produto já tenha sido adicionado anteriormente.

Como Excluir os produtos do meu carrinho?

No canto superior direito do site, clique no icone do carrinho, conforme a imagem abaixo:

Isso abrirá a aba do carrinho com seus produtos, clique em ver carrinho, conforme a imagem abaixo:

Será direcionado para pagina do carrinho, caso queira excluir um produto clique no X acima do lado direto, se quiser alterar a quantidade, altere o valor abaixo, mude e clique em atualizar, conforme as imagens abaixo:

Como Pagar com Pix?

Após preencher os dados do checkout, marque a opção PIX, clique nos termos e condições do site e clique finalizar compra, conforme a imagem abaixo:

Após isso, será direcionado para pagina de pagamento no Pix, nessa pagina poderá pagar diretamente no QR code ou copiar o código, conforme a imagem abaixo:

Observação: após clicar em “finalizar compra”, também será enviado um e-mail, com o mesmo código pix para pagamento.

Como Pagar Com Cartão(Crédito/Débito)?

Após preencher os dados do checkout, marque a opção “Débito ou crédito”, conforme a imagem abaixo:

Preencha os dados do cartão, marque a opção de “termos e condição” e clique em “finalizar compra” , conforme a imagem abaixo:

Como Pagar via Boleto?

Após preencher os dados do checkout, marque a opção boleto e preencha os dados solicitados, conforme a imagem abaixo:

Marque a opção de “termos e condições”e clique em finalizar pedido, conforme a imagem abaixo:

Após isso, será transferido para pagina do boleto, clique no botão para salvar o boleto, conforme a imagem abaixo:

Como pagar via PayPal?(exclusivo para exterior)

Pagamentos via PayPal são exclusivos para compras de fora do Brasil.

Como Acessar Meus produtos digitais via e-mail?

Após o pagamento ser aprovado e o pedido concluído, será enviado um e-mail com os produtos digitais para serem baixados, na em download clique para baixar o produto, conforme a imagem abaixo: 

Como Acessar meus produtos via minha conta no site Anjos e Luz?

Acesse Minha Conta, conforme a imagem abaixo:

Clique em Download, conforme a imagem abaixo:

Clique no botão do produto que deseja fazer o download, conforme a imagem abaixo:

 

 

 

Como Acessar meus cursos no site Anjos e Luz?

Acesse o menu “Meus cursos”, conforme a imagem abaixo:

Clique em “Menu” , no canto inferior direito, conforme a imagem abaixo:

Clique em “Cursos matriculados”, conforme a imagem abaixo:

Clique na imagem do curso que deseja assistir, conforme a imagem abaixo:

No painel do curso escola qual aula deseja assistir, conforme a imagem abaixo:

Na aula aperte o play para assistir, caso tenha algum arquivo para baixar clique em arquivo e ao termino da aula clique em próximo para ir para próxima aula, conforme a imagem abaixo:

Qual o prazo de entrega para produtos físicos?

1 – O prazo de entrega e o valor do frete, dependerá da localidade que o produto será enviado. 

2- Os valore e o prazo de entrega são apresentados na página do carrinho e no checkout.

Como Acessar o blog em outros idiomas?

Acesse o blog através do menu, conforme a imagem abaixo:

O blog por padrão esta em portugues, para acessar em outro idioma clique na bandeira correspondente, conforme a imagem abaixo:

Como comprar produtos com variação?

Entre na loja, o produto variável tem mais de 1 opção de escolha, para escolher clique em “ver opções”, conforme a imagem abaixo:

Na pagina do produto terá a opção de escolha, nesse exemplo deve ser escolhido o tamanho e qual pulseira, após a escolha clique em comprar, conforme a imagem abaixo:

Carrinho de compras

Termo de Uso de Imagem de Foto Enviada para o Site anjoseluz.net

Este documento estabelece os termos e condições para o uso de imagens fotográficas enviadas para o site www.anjoseluz.net, operado pela empresa Anjos e Luz Terapias Holísticas. Ao enviar sua fotografia para o site www.anjoseluz.net, você concorda integralmente com os seguintes termos:

  1. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual: 1.1. Você mantém todos os direitos autorais e de propriedade intelectual sobre as imagens fotográficas enviadas. 1.2. Ao enviar a imagem para o site www.anjoseluz.net, você concede à Anjos e Luz Terapias Holísticas uma licença não exclusiva, irrevogável, gratuita e mundial para utilizar, reproduzir, exibir e distribuir a imagem em conexão com o site www.anjoseluz.net e suas atividades relacionadas.

  2. Uso da Imagem: 2.1. A Anjos e Luz Terapias Holísticas poderá utilizar a imagem enviada para: a) Exibir em seu site, redes sociais e materiais promocionais.

  3. Garantias e Responsabilidades: 3.1. Você garante que possui todos os direitos necessários sobre a imagem enviada e que sua utilização pela Anjos e Luz Terapias Holísticas, conforme descrito neste documento, não viola quaisquer direitos de terceiros. 3.2. Você concorda em isentar a Anjos e Luz Terapias Holísticas de qualquer responsabilidade decorrente de qualquer reclamação de terceiros relacionada ao uso da imagem conforme permitido por estes termos.

  4. Consentimento de Uso de Imagem: 4.1. Ao enviar sua imagem para o site www.anjoseluz.net, você consente que sua imagem seja utilizada de acordo com os termos estabelecidos neste documento. 4.2. Você consente que sua imagem possa ser exibida publicamente e compartilhada em conexão com as atividades da Anjos e Luz Terapias Holísticas.

  5. Modificações nos Termos: 5.1. A Anjos e Luz Terapias Holísticas reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, mediante aviso prévio razoável. O uso contínuo do site www.anjoseluz.net após tais modificações constitui aceitação dos termos revisados.

  6. Legislação Aplicável: 6.1. Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes destes termos serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes no Brasil.

Ao enviar sua imagem para o site www.anjoseluz.net, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com estes termos de uso de imagem. Se você não concorda com estes termos, por favor, não envie sua imagem para a Anjos e Luz Terapias Holísticas.